为什么情商比智商更重要|我的企业我自豪学习专刊《微学堂》（第六期）

为什么情商比智商更重要

Part 1

情商的本质

自从情商一词出现以来，人们就开始了对情商与智商哪个更重要的比较。从功能上来讲，智商反映了人的智能水平，情商则反映了人在认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系方面的能力。然而，有很多的事例表明，情商比智商更重要，更能决定人生的命运。

今天我们来聊聊这本书的第二部分——情商的本质。智商研究经历了近百年的历史，研究者人数众多，情绪智力却不一样，这是一个全新的概念。目前为止，没有人能准确地说明情绪智力对个体之间的差异会产生多大的影响。不过有研究数据表明，情绪智力的影响很大，有时甚至大于智商的影响。

Part 2

愚蠢的聪明人

如何对所谓的“情绪智力”产生的作用，通俗地说就是选择正确的对象，把握正确的程度，在正确的时间，出于正确的目的，通过正确的方式生气。初中有一个同学学习成绩优秀，每次考试都是年级前三，顺利进入一所大学，进入大学后因不善于处理人际关系，与同学关系比较紧张，因不擅于处理人际关系，使他很“孤独”。在学校里获得高分不一定预示着成功幸福的人生，擅长处理情绪的人，在人生的任何领域都有优势。

分享给大家一个小故事：

01

美国亚马逊现任CEO贝佐斯，小时候曾跟外祖父母驱车外出，为了显摆自己，想尽法子也要找机会表现。正巧，外祖母在一旁抽烟，他灵机一动，想到一句广告台词：“每吸一口烟，寿命就会减少两分钟。”

于是他默默在心里算好了一组数字，得意地拍拍外祖母说：“祖母，你若每天抽烟两分钟，就会少活九年。”他原本以为外祖母会夸奖自己，可没想到，车里瞬间安静了下来，没一会儿，祖母的脸上已是老泪纵横。

外祖父沉默许久，停下车子，郑重地对年幼的贝佐斯说：“总有一天你会明白，善良的糊涂比聪明更难。”

毛姆曾说：“你要克服的是你的虚荣心，你的炫耀欲，和你时刻想要冲出来、想要出风头的小聪明。”

一个人可以很出色，也可以很聪明，但你不能太炫耀、太卖弄自己的出色与聪明，因为别人未必喜欢。

02

上周六，外婆到好姐妹家里做客，午饭过后准备回家，姐妹却坚持要送外婆上车。

那天的风特别大，公交站前，两位老人，伸着老长的脖子，等着车来。外婆刚想唠叨这破天气，只见，眼角余光霎时闪过一团黑漆漆的东西，扭头一看，正巧撞见自己的姐妹弯着腰，捡地上吹落的假发套。

外婆立马扭头，假装什么也没看见，等估量着差不多的时候，才缓慢回身。只见好姐妹淡定自若，假发完美无偏差地戴上了，仿佛刚才“惊险”的一幕不曾发生。

听到这，我已是笑得上气不接下气，问外婆：“你当时笑了吗？”外婆这样回答：“再想笑也得忍着，为人相处，这时得装点傻，别显得自己太聪明，不然可伤感情了。”

真正聪明的人，从来不显示自己的聪明，善意的糊涂才是人生的智慧。

由此可见，与其做愚蠢的聪明人，不如做聪明的笨人。你说对吗？

Part 3

认识自己

你认识自己吗？乍看之下，我们的情绪似乎很明显，但细细琢磨就会发现，我们常常没有意识到我们对某个事物的真实感受，或者到了后来才恍然大悟。

自我意识是对内在心理的持续关注，是自我观察，是跳出自己看自己。作为旁观者，站在自己的旁边观察自己（临在），而且保持中立。临在是自己拯救自己的最后一根稻草。

自我观察发挥到极致，可以让个体冷静地意识到自身激烈狂暴的情感。情绪的意识是情绪竞争力的基础，诸如情绪自控等其他竞争力因素都是建立在这个基础之上的。

女性的情绪体验比男性更强烈。有适度情绪敏感性的人，情绪生活比较丰富。情绪反应可以是个连续体，一端是没有任何情绪感受，一端是过度的情绪敏感性。一方面，情绪敏感性较高的人，即使是很小的事情也会引发情感风暴，当然结果有好有坏；另一方面，那些处于另一个极端的人，即使在最直接的环境下也很难体会到任何感觉。

Part 4

激情的奴隶

节制的目的是平衡，而不是压抑情绪，因为每一种情绪都有其价值和意义。管理情绪的目的是实现平衡，节制，不做激情的奴隶。没有激情的人如同荒漠，而情绪失控又是病态。关键是减少负面情绪，增加幸福情绪，而不是只维持一种情绪。

情绪无论低潮还是高潮都给人生增添了趣味，不过高低起伏需要保持平衡。在心灵的方程式中，积极情绪和消极情绪的比例决定了人的幸福感——至少有一项关于情绪的研究得出了这个结论。智商与情绪幸福没有联系。我们的很多活动都是在管理情绪，如休闲娱乐。

在这种时候，情绪自我调节能力的一个标志是，在情绪脑持续波动的强度达到需要借助药物克服的程度时，个体对此能够有所意识。

Part 5

同理心的根源

同理心的基础是自我意识，我们对自身的情绪越开放，就越善于理解情绪。像加里这种述情障碍者，他们不清楚自身的感受，对于他人的感受更是一无所知。他们是情绪的失聪者。

述情障碍者不仅不清楚自己的感受，如果别人向其表达感受，他同样也会感到困惑。无法接收他人的感受是情绪智力的一个重大缺陷，也是人生的悲惨失败。从根本上说，关怀起源于情绪的协调性，起源于同理心。

同理心是为人处世的基本技巧之一，它同样需要建立在自我认知的基础上。具有同理心的人能够从细微的信息觉察他人的需求，这种类型的人特别适合从事医护、教学、销售与管理的工作。

具体而言，具有同理心的人无论做什么事情都会站在对方角度想一想，总是会将心比心、设身处地地为他人着想。有些俗话、谚语也恰好表达了与人相处需要同理心的道理，比如“人同此心，心同此理”、“想要知道，打个颠倒”。

人与人之间的关系没有固定的公式可循，从关心别人、体谅别人的角度出发，做事时为他人留下空间和余地，发生误会时替他人着想，主动反省自己的过失，勇于承担责任，这都是一个人获得成功的关键。只要有了同理心，我们就能避免许多的抱怨、责难、嘲笑和讽刺，大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快的工作和生活。

用情商经营事业，一定成功

智商高，情商低，怀才不遇

智商低，情商高，贵人相助

智商高，情商高，春风得意

本期互动

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互动环节到喽，先公布上期留言获得奖励的小伙伴！

请以上四位小伙伴尽快与小编联系，奖品正在抓紧制作中，制作完成后会第一时间寄出。

一天动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以他们决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天他们发现袋鼠还是跑到外面来，所以他们又决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”

你从这个小故事里得到了什么感悟？记得留言告诉小编哦！

本期编辑：林李博

审核：吉祥庆返回搜狐，查看更多