注销备案的常见问题和处理方法

分类名称

问题

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基础概念解析

注销备案和取消接入有什么区别？

注销主体与注销网站有什么区别？

特殊场景处理

误注销怎么办？

忘记域名所在账号，如何注销备案？

操作流程与时效

注销多长时间后网站不能访问？

注销备案与重新备案能否同时进行？

域名取消接入后，如何注销备案？

网站下有多个域名，如何注销？

如何查询注销备案的进度？

注销备案主体后，可以使用原账号重新申请备案吗？

备案关联服务

注销备案后备案服务码可以删除重新申请吗？

影响与风险说明

注销网站是否影响主体下其他网站使用？

注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？

域名到期后不注销备案，有什么影响？

域名过期备案会自动注销么？

域名已出售/过户至其他人，需要注销备案么？

法律合规要求

营业执照注销，需要注销备案吗？

域名已出售/过户至其他人，需要注销备案么？

注销主体与注销网站有什么区别？分类

场景说明

注销时长

注销主体

注销已备案成功的主体信息及其所有相关服务（含网站、App、小程序、快应用等）。

备案主体注销完成后，该主体下的所有域名将无法访问。

重要 当仅有一个网站/APP的备案信息建议直接注销主体。

1至20个工作日。

具体以当地通信管理局处理进度为准。

注销网站

仅注销已备案成功的指定网站备案信息，保留主体备案信息不影响其他网站备案信息。

注销完成后，若该网站域名未在其他信息服务中备案，则该域名将无法访问。

注销App

仅注销已备案成功的指定App备案信息，保留主体备案信息不影响其他App备案信息。

注销完成后，若该App域名未在其他信息服务中备案，则该域名将无法访问，且App可能面临下架风险。

注销多长时间后网站不能访问？当您的注销备案申请通过管局审核后，原有网站将立即停止访问。若需继续使用中国内地阿里云服务器托管网站，请尽快登录备案管理系统重新提交备案申请。

注销网站是否影响主体下其他网站使用？网站备案注销操作仅注销指定网站的备案信息，同一备案主体下的其他已备案网站仍可正常访问。

注销备案与重新备案能否同时进行？不能；您需登录工信部备案管理系统，在ICP备案查询页面查询，待结果显示“暂无数据”后，即可重新提交备案。

注销备案后备案服务码可以删除重新申请吗？备案服务码为不可退还重复使用，注销备案后可在服务码管理控制台查看其状态，若状态显示为“已备案”则该服务码将无法继续使用。

注销备案后企业邮箱可以正常使用吗？企业邮箱关联的域名被注销备案后，将暂停通过该域名的一级、二级等域名登录网页版阿里邮箱（例如www.域名、mail.域名等）。

您可以使用以下方式登录邮箱：

登录网页版阿里邮箱。

使用邮箱客户端（例如Outlook、Foxmail等）及阿里邮箱App登录邮箱，收发邮件均不受影响。

注销备案主体后，可以使用原账号申请备案吗？可以使用；注销主体后，原阿里云账号将不再关联任何备案信息。无论新备案主体与之前备案主体是否一致。您均可参见ICP备案流程继续使用原阿里云账号重新申请备案。

忘记域名所在账号，如何注销备案？通过线下转移将备案信息转移至新阿里云账号。

登录新阿里云账号，前往备案管理系统提交注销申请，具体流程可参见注销备案步骤。

注销备案和取消接入有什么区别？注销备案：将工信部ICP备案信息中的主体/网站/App信息注销；注销成功后网站/App或主体下的所有备案信息全部被删除。

取消接入：将您的ICP备案信息与阿里云之间的关联取消。域名无法指向阿里云服务器访问，但不影响在其他服务商处的使用及工信部备案状态。

域名取消接入后，如何注销备案？取消接入后，阿里云将不存在网站/App域名备案信息从而导致空壳备案主体。您可通过注销空壳主体的ICP备案信息实现注销备案。

域名到期后不注销备案，有什么影响？若域名过期后未及时注销，可能存在被他人注册从事违法活动，而备案信息仍关联原用户。这种情况下会面临监管核查风险，并需承担相应法律责任。

域名过期备案会自动注销么？域名过期后若网站无法访问，备案会被自动注销；若域名过期但网站仍可访问，则需手动注销。

如何查询注销备案的进度？方式一：登录ICP代备案管理系统，在我的订单查看订单状态。

方式二：前往工信部备案系统在ICP备案查询页输入相关信息进行查询，若未查到备案信息即为注销成功。

营业执照注销，需要注销备案吗？营业执照注销后，主体信息将会失效，应立刻注销相关备案主体信息。

域名已出售/过户至其他人，需要注销备案么？需尽快注销备案信息；避免他人使用该域名从事违法行为时，备案仍在您名下而导致承担相关责任。详细步骤可参见线上注销备案步骤。

域名已过期，需要注销备案么？继续使用该域名：需在域名注册商规定的续费宽限期内完成续费（通常为30天），否则可能导致备案被自动注销。

不再使用该域名：请尽快通过线上注销备案信息。避免他人使用该域名从事违法行为时，备案仍在您名下而导致承担相关责任。

网站下有多个域名，如何注销？保留部分域名、注销部分域名：通过变更网站操作删除需注销的域名；进入我的备案页，在对应网站单击变更，在网站填写页的域名信息中删除需注销的域名。

注销全部域名：您需要发起注销网站操作，注销全部域名；请您进入我的备案页，在对应网站单击注销网站。

误注销怎么办？登录工信部备案系统在ICP备案查询页输入相关信息进行查询：

存在网站/App备案信息：可通过登录阿里云备案系统新增/接入服务，输入网站域名/App名称，进行新增接入操作。新增接入成功后，原备案号不变。

无网站/App备案信息：说明网站/App备案号已被注销，此时无法直接回复备案信息。需重新完成备案。备案成功后，将会生成新的备案号。